EV

SOSYAL MEDYA

AĞLAR

INSTAGRAM

Instagram Hacklendi Ve E-Posta Değiştirildi - Hesabınızı Kurtarma Adımları

Dave Johnson 12 Temmuz 2022

 

Instagram en popüler sosyal ağlardan biri olduğu için aynı zamanda binlerce hack saldırısının hedef aldığı sitelerden biridir. Çok sayıda kullanıcı, platformu özellikle kimlik avı ve benzeri kötü niyetli eylemler için çekici hale getiriyor.

Instagram hesabınız yakın zamanda saldırıya uğradıysa, doğru yere geldiniz. Bu talihsiz durum hakkında bilinmesi gereken her şeyi paylaşacağız. Parolanızın kontrolünün hâlâ sizde olup olmadığına bakılmaksızın, kalıcı olarak silinmediği sürece hesabınızı kaydedebileceğinizi umarız. Temel bilgilerden başlayalım.

Instagram'ım Hacklendi - Ne Yapmalıyım?

Instagram hesabınızın saldırıya uğradığına dair işaretler birçok şekilde görünebilir. Belki sizin küratörlüğünü yapmadığınız yayınlanmış içeriği fark etmişsinizdir. Veya belki de sadece Giriş Etkinliği bölümünü kontrol ettiğinizde bir hırsızlık olduğunu fark ettiniz. En kötü durumda, bilgisayar korsanı parolanızı ve kullanıcı adınızı değiştirdiği veya hesabı sildiği için profilinize erişimi kaybettiğinizi fark etmiş olabilirsiniz.

Instagram'a göre, saldırıya uğradıktan sonra hesabınızı kurtarmak için kullanabileceğiniz farklı yöntemler var. Aşağıda her bir yöntem için ayrıntılı talimatlar sağlayacağız.

Instagram'dan Gelen E-postayı Arayın

“ security@mail.instagram.com ”dan e-posta adresinizin değiştirildiğini bildiren bir e-posta aldınız mı ? Eğer öyleyse, işlemi geri alabilirsiniz. Mesajın altındaki “hesabınızı burada güvence altına alın” köprüsünü seçmeniz yeterlidir.

Belki bilgisayar korsanı şifrenizi veya diğer önemli hesap bilgilerinizi değiştirmiştir. Bu durumda Instagram'dan bir giriş bağlantısı talep edebilirsiniz.

Not : 'Hesabınızın güvenliğini burada sağlayın' bağlantısı sizi bir hata sayfasına gönderirse, e-postanızdaki bağlantının süresi dolmuş olabilir. Bu olursa, sonraki adımlara geçin.

Giriş Bağlantısı İsteyin

Instagram, bilgisayar korsanlığını ciddiye alır, bu nedenle platformun, hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamanın birkaç yolu vardır. Bunlardan biri, telefon numaranıza veya e-posta adresinize bir giriş bağlantısı gönderiyor.

Bunu nasıl talep edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Instagram giriş ekranına gidin.
2. Bir Android cihaz kullanıyorsanız "Giriş yaparken yardım alın"ı seçin . Bir web tarayıcısı veya iPhone kullanıyorsanız, “Şifrenizi mi unuttunuz? ”
   
3. Saldırıya uğramış hesapla ilişkili kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı yazın.
   
4. " İleri " ye basın .
   
5. 3. Adımdaki herhangi bir bilgiyi unuttuysanız, “ Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var ?” öğesini seçin. " İleri " düğmesinin altında ve orada verilen talimatları izleyin.
   
6. Giriş bağlantısını almak istediğiniz konumu seçin. E-postanız veya telefonunuz olabilir.
   
7. “ Giriş Bağlantısını Gönder ”e dokunun .
   
8. Telefonunuzdan (SMS) veya e-postanızdan giriş bağlantısındaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, hesap sahibi olduğunuzu doğrulamak için Instagram'dan bir kod isteyebilirsiniz.

Aşağıdaki adımları takip ediniz:

1. Giriş ekranına gidin ve “Giriş yaparken yardım alın ”ı seçin .
   
2. Hesap ayrıntılarınızı girin.
   
3. “ Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var ?” seçeneğine dokunun .
   
4. Birden fazla Instagram hesabınız varsa, girmek için yardıma ihtiyacınız olan hesabı seçin.
5. Kodu nereden almak istediğinizi seçin ve ardından “ Güvenlik Kodu Gönder ”e dokunun .
   

kimlik doğrulama

Fotoğrafınızın olmadığı bir hesap için doğrulama isteği gönderirseniz Instagram'ın Destek Ekibinden otomatik bir e-posta alırsınız. Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını ve kullandığınız cihazı (Android, iPhone, iPad vb.) girmenizi isteyeceklerdir.

Instagram'ınızda fotoğraflarınız varsa, Destek Ekibi sizden başınızı çeşitli yönlere çevirdiğiniz bir selfie videosu göndermenizi isteyecektir. Bu yöntem, hesabınızın gerçek sahibi olup olmadığınızı belirlemelerine yardımcı olur.

Instagram, isteğinizi inceleyecek ve doğrulama tamamlanır tamamlanmaz size geri dönecektir. İsteği reddederlerse, her zaman yeni bir tane gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki adımlardan hiçbiri Instagram hesabınızın kontrolünü yeniden kazanmanıza yardımcı olmazsa, aşağıdaki yöntemlerden birini deneyin:

1. Kendinize bir parola sıfırlama e-postası gönderin.
   
2. Bu çevrimiçi formu kullanarak Instagram ile iletişime geçin .
   

Hesabım Hack Sırasında Silindi

Bir saldırı sırasında hesabınızın silindiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek işleme itiraz edebilirsiniz:

1. Telefonunuzda Instagram uygulamasını açın.
2. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
   
3. Ekrandaki yönergeleri takip edin.

Devre dışı bırakılmış bir mesaj açılırsa, basit bir oturum açma sorunu olabilir. Ancak, bilgisayar korsanı hesabı kalıcı olarak sildiyse, geri yüklemenin bir yolu yoktur. Bunun yerine, aynı e-posta adresini kullanarak yeni bir Instagram hesabına kaydolabilirsiniz.

Yine de, aynı kullanıcı adıyla yeni bir hesap oluşturursanız, Instagram'ın saldırıya uğramış hesabınızı kurtarmanın çok daha zor olacağını unutmayın. Yeni bir hesap oluşturmadan önce destek ekibiyle iletişime geçmek en iyisidir.

Gelecekte Hacklenmekten Nasıl Korunulur?

Kaç kez duydunuz: “En az bir büyük harf, sayı, sembol vb. içeren güçlü bir parola kullanın.”? Güçlü bir parola, Instagram hesabınızı güvende tutmak için önemli bir engel olsa da, genellikle bundan daha fazlasını gerektirir. Instagram hesabınızın tekrar saldırıya uğramasını önlemenin en güvenli yolu, iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmektir.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştir

Bu güçlü güvenlik aracı, yeni bir cihazdan her giriş yaptığınızda bir uygulamadan bir güvenlik kodu girmenizi ister veya kodu cep telefonunuza gönderir. Bu nedenle, bir bilgisayar korsanı parolanızı kullanarak başka bir cihazdan hesabınıza girse bile, kodu almak için telefonunuzun SMS gelen kutusuna da erişmeleri gerekir. Bu, bilgisayar korsanının girişimi bitirmesini neredeyse imkansız hale getirir.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı açmak için Instagram'ınızın “Güvenlik” sayfasını ziyaret edin, ardından “İki Faktörlü Kimlik Doğrulama”ya gidin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Giriş Etkinliğine Dikkat Edin

Şu anda hesabınızda oturum açmış tüm cihazların listesine aşağıdaki adımları izleyerek erişebilirsiniz:

1. Instagram “Ayarlar” sayfasına gidin.
   
2. “Güvenlik”e, ardından “Giriş Etkinliği”ne gidin.
   

Listeyi gözden geçirirken, bilinmeyen cihazlar veya konumlar olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Şüpheli bulduğunuz herhangi bir etkinliğe dokunun ve “Çıkış Yap”ı seçin.

Şüpheli cihazlardan çıkış yapmayı bitirdiğinizde şifrenizi değiştirmeyi unutmayın.

Kimlik Avcılarından Uzak Durun

Instagram, şirketin size gönderdiği tüm iletişimleri görmenizi sağlayan "Instagram'dan E-postalar" adlı yararlı bir özelliğe sahiptir. Birisinin size Instagram'dan geliyormuş gibi davranan e-postalar göndererek hesabınıza girmeye çalıştığını her düşündüğünüzde bu özelliği kullanın. Bilgisayar korsanları, birisinin hesabınıza girmeye çalıştığı ve şifrenizi hemen değiştirmeniz gerektiği konusunda sizi yanlış bir şekilde uyarabilir. Bu e-postanın Instagram'dan gelip gelmediğini doğrulamak için "Ayarlar"a, ardından "Güvenlik"e, ardından "Instagram'dan E-postalar"a gidin.

Platformun son iki hafta içinde size gönderdiği tüm e-postaları içeren bir "Güvenlik" sekmesi göreceksiniz.

Giriş yapma girişimi veya şifre değişikliği ile ilgili e-posta uyarısı Instagram'dan gelirse, giriş bilgilerinizi değiştirerek hemen harekete geçmelisiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm sorularınızın yanıtını henüz bulamadıysanız, okumaya devam edin.

Kimliğimi nasıl doğrularım?

Instagram hesabınız saldırıya uğradıysa ve yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz daha fazla yardım için Instagram desteğine ulaşmalısınız. Ancak bunu yaptığınızda, asıl hesap sahibi olduğunuzu kanıtlamanız gerekir. Instagram, kullanıcılarına iki seçenek sunar:

1. Instagram hesabınızda kendi fotoğraflarınız varsa şirkete video selfie gönderebilirsiniz.

2. Hesabınızda kendi fotoğrafınız yoksa, asıl sahibi olduğunuzu kanıtlamanız gerekir. Hesabı oluşturmak için kullanılan e-posta hesabını veya telefon numarasını ve hesabı oluşturmak için kullandığınız cihazı (yani bir iPhone, Android, bilgisayar vb.) doğrulayabilirsiniz.

Instagram için kullandığım e-postaya erişemiyorsam ne yapabilirim?

Instagram hesabınıza yeniden erişim sağlamanız gerektiğini varsayarsak, Instagram hesabınızda listelenen e-postaya erişiminiz olması gerekir. Instagram'ın politikasına göre, ya hesabınızdaki e-postanızı güncellemeniz (yapabiliyorsanız) ya da o e-posta hesabına yeniden erişmeyi denemeniz gerekir.

Ne yazık ki, e-posta hesabınıza yeniden erişim sağlayamazsanız Instagram, Instagram profilinize erişmenize izin vermeyecektir.

Video Doğrulama adımlarını yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum? Başka ne yapabilirim?

Instagram'ın video doğrulama işleminin kusurlu olduğu bir sır değil. Birçok kullanıcı, hata kodlarından ve işlemi tamamlayamamaktan şikayet eder.

Yapmanız gereken ilk şey, başka bir cihaz kullanmayı denemek. Birçok kullanıcı, telefon yerine bilgisayar kullanarak bu hatayı aşmıştır. Bu ikincil cihazı daha önce Instagram hesabınızla kullandıysanız daha da iyi.

Başka bir seçenek de: Instagram uygulamasını kapatın, güncel olduğundan emin olun, güçlü bir internet bağlantınız var ve yeniden açın. Ardından, doğrulama adımlarını yeniden deneyin.

Bağlı bir Facebook hesabınız varsa, Facebook'a gidin ve Yüz Tanıma'yı açın (Ayarlar > Ayarlar ve Gizlilik > Yüz Tanıma). Meta, Instagram ve Facebook'un sahibidir. Bunun arkasındaki teori, iki hesabı birbirine bağladıysanız ve hala Facebook'a erişiminiz varsa, bu özelliği açmak, doğrulama sırasında Instagram'ın sizi tanımasına yardımcı olacaktır.

Son olarak, daha fazla yardım için Instagram desteğiyle iletişime geçebilirsiniz, ancak birçok kullanıcı bunun onları hiçbir yere götürmediğini belirtiyor. Bu nedenle bizim önerimiz uygulamayı kaldırıp 24 saat bekleyip yeniden yüklemeniz ve tekrar denemenizdir.

Instagram Hesabınızı Güvende Tutun

Birisi Instagram hesabınızı hacklediyse ve kontrolünü tekrar ele geçirmeyi başardıysanız - şanslı olanlardan birisiniz. Özellikle Instagram'ın Destek Ekibini dahil ederseniz, deneyim genellikle uzun ve belirsiz bir bekleyişe dönüşebilir. Kötü niyetli saldırıların kurbanı olmamak için hesabınızı güçlü bir parola ve iki faktörlü kimlik doğrulama ile güvence altına aldığınızdan emin olun. Ayrıca, doğru olamayacak kadar iyi görünen doğrulanmamış bağlantılara ve tekliflere asla tıklamayın.

Bir bilgisayar korsanlığı saldırısından sonra Instagram hesabınızı nasıl geri yüklediniz? Deneyiminizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.